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KAHOW

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QUESTIONS FREQUENTES

Etudiants en école d'art ou jeunes artistes

KAHOW, c’est un projet né des périodes de confinements durant lesquelles les étudiants se sont retrouvés sans petits boulots, sans stage, sans alternance, sans moyens de montrer leur motivation, de se créer une expérience et, plus que tout, sans possibilité de gagner leur vie.

KAHOW c’est donc une (nouvelle) marque de vêtement, mais c’est plus que ça.

Une marque différente parce que créée pour travailler avec des jeunes sur les créas et sur les collections et les rémunérer pour ça,

Une marque différente parce que tous nos vêtements sont produits en série limitée et dans des matières respectant l’environnement (coton bio, polyester recyclé, etc.).

Pour en savoir plus sur la marque, c’est dans notre histoire, et pour t’inscrire en tant qu’artiste, c’est sur le formulaire d’inscription.

Ton truc à toi, c’est de dessiner partout, tout le temps, d’avoir des idées et des projets plein la tête! Chez KAHOW, on te propose de mettre tout ça sur des tee-shirts (des sweats, des pantalons, des …) et de te rémunérer pour ça.

KAHOW est une opportunité pour toi de :

  • gagner de l’argent avec tes dessins
  • t’éviter de charbonner comme un dingue pour Deliveroo, Uber Eats ou Mc Do’
  • Montrer ce que tu vaux, vraiment
  • Avoir tes visuels sur des fringues de marque
  • gagner en expérience professionnelle

 

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On a essayé de faire simple :

Tu nous laisses tes coordonnées sur le formulaire d’inscription. Nous te recontactons pour te donner tous les détails et répondre à tes questions.

Tu nous envoies des dessins. Nous en sélectionnons 1, 2, 3,… 12 ou pas du tout.

On t’achète les droits d’exploitation des dessins retenus.

Nous choisissons ensuite avec toi les modèles et couleurs sur lesquels apposer tes/ton visuel.

Nous fabriquons les vêtements et les mettons en vente sur kahow.com.

Tu touches des royalties sur chaque exemplaire vendu.

Alors, tu viens jouer avec nous, ou bien ?

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Dans un premier temps, pour faire simple si tu n’as pas de version numérique, tu peux nous envoyer juste des photos de tes dessins. On discutera avec toi de la sélection sur cette base.

Quand au style, nous utilisons la sérigraphie pour imprimer les visuels sur les vêtements. C’est pour nous, la méthode d’impression la plus qualitative. C’est donc une question de respect de l’œuvre et de nos clients. A toi donc, de choisir des visuels adaptés.

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Jusqu’à 200€… par dessin! et parfois plus. Inscris-toi et on t’expliquera tout.

Sache cependant que nous achetons les droits d’exploitation de ton dessin et que nous te rémunérons également sur chaque vente (royalties).

Maintenant, c’est à toi de jouer. Ou pas.

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Ma Commande

Votre commande est validée lorsque le paiement à été confirmé par la banque ou paypal. Vous recevez alors une notification vous indiquant que votre commande à le statut “paiement accepté”. Celle ci est donc bien prise en compte. Dans le cas d’un paiement paypal différé, votre commande sera en attente jusqu’à ce que paypal nous confirme que le paiement a été compensé. Cela peut prendre plusieurs jours avant que vous ne soyez débité et ensuite 2 à 3 jours pour que cela apparaisse de notre coté. Dans cette attente, votre commande ne pourra pas être expédiée.

A chaque étape du processus de votre commande, vous êtes notifié par mail. Vous avez également accès au suivi en ligne. Connectez vous sur notre site et rendez vous dans la rubrique Mon Compte / Mes Commandes.

Oui, si votre commande n’a pas encore été remise au transporteur, c’est à dire que son statut est en “paiement accepté” ou “en cours de préparation”, vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone avec votre référence de commande.

Sauf cas particulier et jours fériés, toutes les commandes sont préparées le matin, du lundi au vendredi, pour être transmises aux transporteurs en fin de matinée ou début d’après-midi. Une commande passée dans la matinée a des chances d’être préparée le jour même ; une commande passée après 12h sera préparée le lendemain (le lundi si vendredi après-midi).

Une fois le colis remis au transporteur, comptez 2 jours ouvrés pour l’acheminement en colissimo, en France Métropolitaine. Entre 3 et 5 jours pour les autres pays. Pour un acheminement en points de retrait, comptez 3 à 5 jours également.

Pour toutes les infos sur les délais par transporteurs, merci de consulter notre page livraisons & retours.

Les délais d’expédition peuvent également varier en fonction des périodes : prévoyez des délais plus longs en août et lors des pics d’activité (Noël par exemple).

Vous recevrez également par mail ou sms un lien vous permettant de suivre votre colis.

Le suivi de colis est également disponible sur votre compte (page Mon compte / Mes commandes).

Quelques problèmes techniques peuvent survenir. Dans ces cas là, essayez depuis un autre navigateur, ordinateur ou réseau. Dans la majorité des cas, le problème est résolu. Sinon, vous pouvez également nous contacter :

La case pour entrer votre code se trouve sur la page “panier”, sous la liste des produits. Si vous ne la trouvez pas, merci de nous contacter :

Les produits

KAHOW est un projet que nous avons mené à bien en 2021. Nous ne vendons pas encore assez de volume pour pouvoir créer nos propres vêtements. Donc, nous avons choisi des fournisseurs qui correspondent à nos critères en terme de qualité et de durabilité des produits.

Ainsi, nos tee-shirts sont en coton bio, nos sweats et hoodies en coton bio également ou en matériaux recyclés. Nous choisissons des tissus lourds afin que les vêtements ne se déforment pas et que vous puissiez les porter pendant des années.

Tous nos visuels sont créés par des jeunes artistes ou des étudiants en école d’art.

KAHOW est un projet né de la crise du COVID en France, qui a mis en évidence la fragilité économique des étudiants français. KAHOW a donc été créée dans l’objectif de fournir du travail à des jeunes artistes, et donc une rémunération, et de leur permettre de montrer leur travail.

Nous achetons les droits d’exploitation des dessins et les rémunérons également sur les ventes de chaque pièce.

Afin de vous aider à choisir la taille qui vous convient le mieux, nous précisons, sur chaque fiche-produit, les éléments suivants :

  • mesures spécifiques au produit concerné : longueur de manche, tour de taille, etc.
  • mensurations du mannequin et taille du produit porté, quand c’est possible (quand on les a noté lors du shooting. Oups…)

Pour accéder à ces infos, il suffit de cliquer sur le “Guide des tailles” présent sur la page du produit.

Vous pouvez également contacter notre service client pour toute question à ce sujet.

Chez KAHOW, nous créons les produits en série limitée. C’est un choix responsable (ne pas produire plus que ce que l’on est capable de vendre) et de bonne gestion (les stocks, ça coûte cher).

De ce fait, il arrive régulièrement que certains de nos produits, ou taille, soient en rupture de stock. Si cela vous arrive, vous pouvez nous envoyer un mail ou enregistrer le produit dans votre whishlist. Nous rééditons des produits régulièrement (surtout s’ils sont très demandés), nous vous préviendrons alors dès la remise en vente du produit.

Chaque vêtement nécessite un soin et un entretien particuliers.  Vous retrouverez les recommandations de lavage et d’entretien sur nos descriptions de produits.

Considérez cependant que c’est l’étiquette sur le produit qui reste la source la plus fiable en termes d’instruction de lavage (même si nous bossons comme des dingues pour vous fournir les meilleures infos possibles sur les fiches-produits).

Service Clients

Pour toute question liée à une commande ou à une livraison, vous pouvez nous appeler au : +33 (0)6 XX XX XX XX

Nous répondons du lundi au vendredi de 9:00-12:00 et de 14:00-17:00

En dehors de ces horaires, vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact.

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